Приёмка ремонта у подрядчика: чек-лист на 20 минут и что делать с замечаниями

Момент приёмки, это последний рычаг, пока подрядчик заинтересован получить остаток денег. После подписания акта позиция заказчика слабее. Поэтому приёмку нужно проводить спокойно и по списку.

Что взять с собой

• рейка или правило 2 м, строительный уровень, угольник, рулетка;
• мощный фонарик или лампа (смотреть стены под острым светом);
• тестер розеток, зарядка с лампочкой или мультиметр;
• договор, смета и акты скрытых работ;
• телефон для фото и видео, блокнот.

Чек-лист по зонам

Стены и потолок

• приложите рейку в нескольких местах (вертикально, горизонтально, по диагонали) и измерьте просветы;
• посмотрите стену боковым светом фонарика: видны волны, шпаклёвочные борозды, непрокрас;
• проверьте углы угольником, а стыки стен и потолка на ровность линии;
• простучите штукатурку и плитку: глухой звук означает пустоты.

Полы

• уровень и рейка по двум направлениям; уклоны там, где они нужны (душ), и отсутствие там, где не нужны;
• скрипы и пружинистость ламината и паркета; зазоры у стен;
• плитка: ровность швов, одинаковая ширина, отсутствие сколов и пустот.

Окна и двери

• открыть и закрыть каждую створку, нет ли заеданий и перекосов;
• пена, откосы, отливы; свет по периметру (не должен просвечивать).

Электрика

• проверьте каждую розетку и выключатель, заземление и работу УЗО (кнопка «тест»);
• соответствие щитка схеме: подписаны ли автоматы;
• нагрузка: включите несколько мощных приборов одновременно.

Вода, отопление, вентиляция

• откройте все краны, проверьте напор, температуру и отсутствие протечек на соединениях;
• слив: вода должна уходить без гула и задержки;
• лист бумаги к вентиляционной решётке: должен притягиваться.

Как оформить замечания

1. Составьте перечень недостатков: что, где, в чём отклонение, как должно быть по договору или проекту. Приложите фото.
2. Подпишите акт приёмки с оговоркой («принято с замечаниями согласно приложению») либо откажитесь подписывать до устранения.
3. Согласуйте срок устранения письменно: конкретная дата для каждого пункта.
4. Удержите часть оплаты (если это предусмотрено договором) до подписания акта об устранении.
5. Если подрядчик отказывается: письменная претензия и независимая экспертиза.

Что говорит закон

По Гражданскому кодексу заказчик обязан осмотреть и принять работу, а при обнаружении отступлений или недостатков немедленно заявить о них подрядчику (ст. 720 ГК РФ). Если недостаток нельзя было выявить при обычной приёмке (скрытый), на него можно ссылаться и позже, но о нём нужно известить подрядчика в разумный срок после обнаружения. Допустимые отклонения для отделки задаются строительными нормами (в частности, СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия») и договором. Проверьте, что в договоре прописаны допуски, иначе спор о «ровно или не ровно» решается экспертом.

Три частые ошибки

• принимать вечером или при плохом свете;
• подписывать акт, чтобы «не портить отношения», а замечания отправить в мессенджере;
• не сверить итог со сметой: не хватает позиций или материал заменён на более дешёвый.

Сверку принятого результата со сметой и договором можно сделать до приёмки: загрузите их в MEXUM, и вы получите список мест, на которые стоит обратить внимание на объекте.

Вопросы и ответы

Что проверять при приёмке ремонта квартиры?

Ровность стен, полов и потолков рейкой и уровнем, углы и швы плитки, работу окон и дверей, розетки и УЗО, напор воды и протечки, вентиляцию. Всё, что нашли, вносите в акт приёмки с фотографиями и сроком устранения.

Можно ли подписать акт приёмки и потом предъявить претензии?

Можно по скрытым недостаткам, которые нельзя было выявить при обычной приёмке, если вы заявили о них в разумный срок. Явные недостатки лучше внести в акт сразу: после подписи без оговорок подрядчик будет ссылаться, что вы приняли работу без возражений.

Сколько денег удерживать до устранения недостатков?

Размер определяет договор. На практике часто закладывают 5–10% стоимости работ или сумму в размере стоимости устранения недостатков с запасом. Главное, чтобы условие об удержании было записано в договоре до начала работ.

Нужна ли независимая экспертиза ремонта?

Если подрядчик оспаривает недостатки или не устраняет их, заключение независимого эксперта становится ключевым доказательством для претензии и суда. До этого достаточно собственных замеров, фото и письменного перечня замечаний.